Häufig gestellte Fragen bei Enpal

Warum belegt Enpal in manchen Fällen auch die Nordseite eines Dachs?

Warum schlägt Enpal eine maximale Belegung der Dachfläche vor, auch bei niedrigem Stromverbrauch?

Kann ich mein Balkonkraftwerk weiter betreiben, wenn ich mich für Enpal entscheide?

Wieso ist Enpal.One+ besser als die manuelle Steuerung meiner Anlage?

Warum sollte ich einen Wartungsvertrag bei Enpal abschließen?

Welche Leistungen sind im Wartungsvertrag enthalten?

Was ist die Laufzeit des Wartungsvertrages?

Nach der Installation meiner ��ä��ܳ�� befindet sich ein freihängendes und nicht verbundenes Kabel an meinem Stromkasten. Was hat es damit auf sich?

Kann ich als Neukunde den Enpal Stromtarif nutzen?

Was kann ich machen, wenn eine Leckage/Undichtigkeit auftritt?

Wie reagiere ich auf eine Fehlermeldung?

Wie gehe ich vor, wenn meine ��ä��ܳ�� keine Verbindung zum Internet oder zur App herstellen kann?

Was tun, wenn die ��ä��ܳ�� nur lauwarm wird oder ständig läuft?

Was tun, wenn die Heizung (Trinkwasser und Heizkörper/Fußbodenheizung) komplett kalt bleibt?

Wie gehe ich vor, wenn mein Trinkwasser zu kalt oder zu heiß ist?

Was tun, wenn die Heizung ungewöhnliche Geräusche macht?

Wie gehe ich vor, wenn der Anlagendruck zu niedrig ist?

Wie gehe ich vor, wenn sich an meiner ��ä��ܳ�� Eis bildet?

Was tun, wenn die Solarthermie nicht richtig funktioniert?

Was tun bei Überschwemmung oder Hochwasser?

Was soll ich tun, wenn meine Heizung undicht ist?

Was tun, wenn die Heizkörper oder die Fußbodenheizung kalt bleiben?

Wird das Service-Paket auch von der KfW gefördert?

Wie viel kostet das Service-Paket für die ��ä��ܳ��?

Was ist im Service-Paket für die ��ä��ܳ�� enthalten?

Kann ich das Service-Paket für die ��ä��ܳ�� kündigen?

Kann das Service-Paket für die ��ä��ܳ�� auch später noch abgeschlossen werden?

Kann die Ratenhöhe verändert werden?

Kann der Zeitraum der Abbuchung verändert werden?

Wann werden die Raten monatlich eingezogen?

Wann erfolgt die Netzanmeldung der ��ä��ܳ��?

Wie erfolgt die Abmeldung meines alten Gasanschlusses?

Wie kann ich eine Sondertilgung leisten?

Wie erhalte ich einen zweiten Zähler für einen ��ä��ܳ��ntarif?

Wann erfolgt die Müllabholung nach Montage der ��ä��ܳ��?

Was tun, wenn die Verbindung zwischen meiner PV-Anlage und meiner ��ä��ܳ�� nicht funktioniert?

Was sind die Voraussetzungen für die Bosch-Garantie?

Wann ist der Beginn der Bosch-Garantie?

Wie sind Form und Frist der Geltendmachung der Garantie?

Was wird nicht von der Bosch-Garantie umfasst?

Wann erhalte ich die BnD?

Wie wird der Garantiefall behoben?

Kann Enpal den Antrag bei der KfW in meinem Namen stellen?

Muss ich eine alte Heizung tauschen, um die ��ö��ܲԲ� zu bekommen?

Wann werden die nachfolgenden Raten nach dem Abschluss des Vertrags der ��ä��ܳ�� abgebucht?

Wer bekommt alles die Grundförderung?

Bekomme ich den Klimageschwindigkeitsbonus, auch wenn ich vor kurzer Zeit eine förderfähige Heizung ausgebaut habe?

Wie ist der Status meines Förderantrags bei der KfW?

Wer erstellt bei Enpal den Förderantrag? Kann Enpal den Antrag bei der KfW im Namen des Kunden stellen?

Wie setzt sich der maximale Fördersatz von 70 % zusammen?

Ich habe bereits eine Zusage vom BAFA. Kann ich stattdessen die Heizungsförderung der KfW nutzen?

Ich habe eine Zusage zur ��ö��ܲԲ� von der KfW erhalten. Wie geht es weiter?

Kann ich eine ��ö��ܲԲ� bekommen, wenn ich bereits eine ��ä��ܳ�� habe?

Bekomme ich den Effizienzbonus für die Enpal ��ä��ܳ��?

Ich habe nur einen Rentenbescheid. Kann ich den nutzen, um mein Einkommen nachzuweisen?

Welche Einkommensteuerbescheide werden benötigt und wann sind diese hochzuladen?

Wird sich der Ratenkauf auf meine Schufa auswirken?

Wer zählt alles zum zu versteuernden Haushaltsjahreseinkommen?

Wie bekomme ich den Klimageschwindigkeitsbonus?

Wann wird die erste Rate nach dem Abschluss des Vertrages der ��ä��ܳ�� abgebucht?

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um eine Finanzierung durchführen zu können?

Wie tätige ich eine Sondertilgung?

Wie funktioniert der Enpal Ratenkauf?

Sind meine Raten von Beginn an festgelegt?

Was bedeuten die verschiedenen Warmwasser-Modi (Eco+, Eco, Komfort) für das Temperaturband?

Wie kann ich den Heizbetrieb meiner ��ä��ܳ�� während der Sommerzeit deaktivieren?

Was misst die Jahresarbeitszahl (JAZ) und warum ist sie wichtig?

Wann ist die JAZ aussagekräftig?

Was ist der Unterschied zwischen COP und JAZ?

Warum hat mein Warmwasser-Speicher eine andere Temperatur als eingestellt?

Wie sollte die Haustemperatur eingestellt werden?

Wie befülle ich meine ��ä��ܳ�� mit Wasser?

Wie sollten die Heizkörperthermostate eingestellt sein?

Wie entlüfte ich meine ��ä��ܳ��?

Können einzelne Räume unterschiedlich warm eingestellt werden?

Was ist eine Nachtabsenkung / Zeitplan für die Heizung?

Wie kann ich die Nachtabsenkung in der Enpal App einstellen?

Ist eine Nachtabsenkung für mich sinnvoll?

Welche Temperatureinstellungen werden bei einer Nachtabsenkung empfohlen?

Muss ich die Heizung im Sommer ausschalten oder im Winter einschalten?

Ist es möglich, meine ��ä��ܳ�� während einer Urlaubsreise abzuschalten?

Wie stelle ich meine ��ä��ܳ�� richtig ein?

Was soll ich in einem Notfall tun?

An wen kann ich mich wenden, falls meine Enpal Wallbox nicht so funktioniert, wie sie soll?

Die Enpal Wallbox lädt nicht mehr, aber das Auto ist noch nicht vollgeladen. Woran kann das liegen?

Mein Auto ist angeschlossen, die Enpal App zeigt aber keine Updates und ich kann die Enpal Wallbox nicht über die Enpal App steuern. Was kann ich tun?

Kann ich mehr als 11 kW laden, wenn ich 32A-Sicherungen habe?

Muss ich immer die RFID-Karte nutzen, um ein Ladevorgang zu starten?

Wird mein Solarspeicher zum Laden des Autos benutzt?

Wie kann ich sicherstellen, dass mein Auto so schnell wie möglich lädt?

Wie kann ich sicherstellen, dass ich hauptsächlich mit meinem Solarüberschuss lade?

Wo finde ich die Übersicht darüber, wie ich in der Vergangenheit geladen habe?

Wie kann ich den Ladevorgang der Enpal Wallbox anhalten?

Kann meine Wallbox zum Laden programmiert werden?

Kann ich selbst ein Verlängerungskabel kaufen und es an die Wallbox anschließen?

Kann ich meine Wallbox so einstellen, dass sie keinen Strom aus dem Netz bezieht? Kann ich meine Wallbox so einstellen, dass sie nur Strom aus der Photovoltaikanlage bezieht?

Wie schnell ist die Enpal Wallbox nach der Installation in der App verfügbar?

Kann ich Fahrzeuge mit einem Typ-1-Stecker aufladen? Funktioniert ein Adapter von Typ 1 auf Typ 2?

Kann ich die Ladestärke der Wallbox separat einstellen?

911��ѹۿ�

Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten

Um welches Produkt handelt es sich?

Allgemein

��ٰ��ǳ��ä��

Finanzierung

App

911��ѹۿ�.One+

Wallbox

Stromtarif

Photovoltaikanlage

��ä��ܳ��

Um welches Produkt handelt es sich?

911������ѹۿ�

Häufig gestellte FragenHier finden Sie Antworten

Um welches Produkt handelt es sich?

Allgemein

���ٰ��ǳ���ä������

Finanzierung

App

911������ѹۿ�.One+

Wallbox

Stromtarif

Photovoltaikanlage

��ä�������ܳ����

Um welches Produkt handelt es sich?

911��ѹۿ�

Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten

��ٰ��ǳ��ä��

911��ѹۿ�.One+

��ä��ܳ��